정책 · 튜닝존

계정·데이터 삭제 안내

시행본을 선택해 전문을 보고, "신구조문 비교"로 직전 시행본과의 변경만 확인할 수 있습니다. 기본은 현행 시행본이며, 목록의 날짜는 각 개정본의 시행일입니다.

최종 업데이트: 2026-07-12

계정·데이터 삭제 안내

요약

튜닝존 앱은 회원가입 절차가 없습니다. ‘계정 삭제’라는 표현은 Play Store의 표준 용어로 사용하지만, 실제 처리는 앱 실행 시 자동 발급된 익명 식별자(이하 ‘익명 UID’)와 신청 1건의 데이터를 모두 제거하는 절차를 의미합니다. 앱에서 신청을 취소하시면 식별자와 데이터가 즉시 삭제됩니다.

1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

가장 빠른 방법입니다. 즉시 처리됩니다.

  1. 튜닝존 앱 실행
  2. 신청 완료 화면에서 ‘신청 취소’ 선택
  3. 안내 확인 후 취소 진행

취소 즉시 아래 데이터가 모두 삭제됩니다.

  • Firestore의 신청 문서 (차량번호 · 차량 지역 · 휴대폰 · 구조변경 요청 내용 · 동의 기록 · 신청 일시)
  • Cloud Storage에 업로드된 차량 사진 (필수 4장 + 선택 최대 2장)
  • Firebase Authentication의 익명 식별자 (UID)

2. 이메일로 삭제 요청

앱에 접근하실 수 없거나 (기기 분실 · 변경 등) 다른 사유로 삭제가 필요하실 경우, 아래 이메일로 요청해 주시면 영업일 기준 7일 이내에 처리해 드립니다.

  • 이메일: [email protected]
  • 요청 시 함께 보내실 정보: 신청하신 차량번호, 입력하신 휴대폰 번호의 뒷 4자리. 본인 확인 후 처리됩니다.

3. 주의 — 앱만 삭제하시면 데이터는 남습니다

회원가입이 없는 구조 특성상, 앱을 단순히 삭제하시는 것만으로는 서버의 신청 내역이 삭제되지 않습니다. 반드시 위 1번 또는 2번 절차를 거쳐 신청을 취소하신 뒤 앱을 제거해 주십시오.

4. 삭제되지 않는 데이터

본 서비스는 무료 중개자로서 전자상거래법상 거래기록 보존 의무가 없어, 신청 정보(차량번호·연락처·사진 등)는 취소·완료·반려 시 전부 삭제되며 별도 보존하지 않습니다. 다만 다음 항목은 1번·2번 삭제 절차 이후에도 일정 기간 남을 수 있습니다.

  • 결과 확인용 종결 통지 기록 — 개인정보(차량번호·연락처·사진)를 포함하지 않으며, 최대 30일 후 자동 삭제됩니다.
  • 앱 크래시 진단 정보 (Firebase Crashlytics) — 본인 식별 정보는 포함되지 않으며, Firebase 보존 정책(최대 90일)에 따라 자동 만료됩니다.
  • 비정상 호출 차단 토큰 (Firebase App Check) — 본인 식별 정보를 포함하지 않습니다.

5. 문의

삭제 절차에 관해 추가 문의 사항이 있으시면 [email protected] 으로 연락 주십시오.

표의 요지는 이해를 돕기 위한 요약이며, 효력의 기준은 각 시행본 원문입니다.

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